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  • “浙江制造”認證 2021 年社會責任報告

    2022年03月29日

    “浙江制造”認證 2021 年社會責任報告

    浙江新天力容器科技有限公司以科學發展觀為指導,強化“企業公民”意識,公司始終堅持在企業發展的同時,將承擔社會責任為己任,為社會做力所能及的貢獻。公司作為當地的利稅大戶之一,2020 年創造稅收 2037 多萬元,并帶動周邊關聯產業發展;公司恪守道德規范,在環境保護、能源消耗、生產等方面嚴格執行法律法規,并推動公益事業發展,切實履行企業社會責任。

     

    一、 注重文化建設的社會責任

    公司管理層十分重視企業文化建設,提出了公司的價值觀和愿景;

    企業使命、愿景、價值觀及其內涵

    1.1 企業使命

    以創新科技的容器保護好食品,為人類健康和美好生活奮斗不息。

    1.2 公司愿景

    成為全球食品業界倍受信賴的合作伙伴。

    1.3 核心價值觀

    誠信,創新,共贏。

     

    公司營造良好的溝通氛圍,通過設置總經理信箱、開展合理化建議活動等,廣泛聽取各層面員工的意見或建議,保持組織內部溝通順暢;通過走訪、洽談會、研討會,聽取顧客、供方等相關方的意見及建議。公司領導倡導“溝通無限”,建立了互動雙向溝通機制,多渠道聽取員工及其他相關方要求,多種方式實現不同部門、不同職位、不同地區間的有效溝通,如下表。

     

    企業文化的傳播方式

     

    二、追求高質量的產品和服務的社會責任

    公司認為,企業的社會責任,是為顧客提供高質量的產品和服務,這個信念始終貫穿企業經營的始終。企業經營的目的是獲取利潤,但獲取利潤的途徑,是為社會創造價值。因此我們不斷追求進步和創新。“誠信經營、以人為本、客戶至上”,通過創新的科技和完善的服務,為顧客創造價值,是我們首要的社會責任。公司先后通過了 ISO9001:2015 質量管理體系認證、ISO14001:2015 環境管理體系認證、ISO22000:2005 食品量管理體系認證。并于 2017 年導入績效模式,開展對標改進,制定了長期戰略規劃并為未來的可持續發展奠定了堅實基礎,并于 2018 年獲得“區政府質量獎”。同時,我們通過了生產標準化三級企業驗收,這些管理體系和標準確保了我們所有管理行動的持續性和有效性,確保產品質量。

    為履行確保組織所提供產品和服務的質量的職責,引導組織承擔質量主體責任,公司高度重視質量管理體系的建設,在對產品質量進行嚴格把關,并滿足各項標準指標的同時,建立了完善的質量管理體系。目前公司已制定了一系列的質量控制措施,涵蓋了從產品設計、原材料采購、產品制造、產品檢驗、性能測試、包裝儲運到客戶服務等各個環節,對各部門的質量控制工作進行有效的指導和監督;同時,公司以滿足客戶要求作為標準,由各專門部門負責,認真抓好產品質量的持續改進工作。

     

    三、遵守國家法律法規的社會責任

    公司的產品、服務和運營主要涉及質量、環境保護、能源節約、資源綜合利用、生產、公共衛生等方面的影響。公司嚴格按照《環境保護法》、《大氣污染防治法》、《水污染防治法》、《生產法》等國家法律法規,制訂了《突發環境事件應急預案》、《環境衛生管理考核辦法》、《員工手冊》、《產品退貨管理制度》、《設備管理控制程序》等制度。近三年,公司的廢水、廢氣、噪聲均達到國家和地方規定的排放標準;公司工業固廢均進行了處理、處置,危險廢物處置率達100%;公司污染治理設施落實專人操作管理,環保設施穩定運行率達95%以上;公司依法領取了排污許可證,排放的污染物達到國家規定的標準,排放總量在控制范圍內。近三年公共責任指標完成情況詳見下表所示:

     

    責任指標測量與控制方法

     

     

    公司非常關注自身產品、服務及運營方面對未來質量、環境、能源消耗、資源綜合利用以及公共衛生等方面可能存在的公眾隱憂,研究對策并預先做出應對準備。為此,公司制定了《突發環境事件應急預案》,充分將上述公眾隱憂納入制度規范。具體見下表:

     

    對公眾和環境的隱憂預見及應對

     

     

    公司對產品、服務和運營中對在質量、環境保護、能源節約、資源綜合利用、生產、產品、公共衛生等方面進行風險識別,確立目標及測量方法,并在關鍵過程采取有力措施。

     

    公共責任控制措施與指標

     

     

    公司以“誠信,創新,共贏”為核心價值觀,在發展過程中堅持和倡導誠信,強調誠信經營、誠信品質、誠信納稅、誠信守法,切實履行法律法規和道德規范。公司對客戶誠信,以顧客為導向,注重做好產品銷售與售后服務,贏得了客戶的信任、支持和肯定;公司對員工誠信,在工作、生活等方面身體力行關愛員工,提高員工滿意度。公司合同履約率 100%,確保與合作伙伴建立健康、規范的良好合作關系,打造信用企業。通過誠信經營,受到了顧客、供應商、政府、工商、稅務、銀行等部門的廣泛好評。為確保內部運行符合道德要求,公司制定了道德行為測量指標與方法。如下表:

     

    公司道德行為監測體系

     

     

    在質量、環境方面,公司本著“嚴格科學管理,提高整體素質,確保產品質量,滿足用戶需求”的方針,履職責,嚴格執行行業標準和法律法規,定期通過 ISO9001 質量管理體系國際認證復審,建立健全公司的質量管理體系和質量保證體系,使新天力的質量管理和質量保證體系與國際接軌。公司始終堅信優越的性能和可靠的產品質量是產品競爭力的關鍵。質量形成于產品壽命周期的全過程,包括設計、試制、制造、分銷、服務和使用全過程。因此,對產品壽命周期全過程中影響產品質量的各種因素,始終處于受控狀態;實行全流程的、質量管理,使公司有能力持續提供符合質量標準和顧客滿意的產品,樹立品質超群的企業形象,全心全意地為顧客服務。

     

    在環境保護上,自節能工作開展以來,公司采用先進的設備和技術,精心進行工藝布置,有效提高設備使用率。有機廢氣已經集氣收集后高空排放;食堂廚房已安裝經國家環保部認證的北京華夏科泰環保設備有限公司HX ーJD 型靜電式飲食業油煙凈化設備,并經專管至高空排放。固廢:已建有規范的危廢堆放場,廢油手套抹布、廢油墨包裝桶、清洗廢液等危險廢物已委托臺州市德長環保有限公司處置,廢機油及廢機油桶已委托臺州市進皮油處理中心有限公司處置:生活垃圾等一般固廢已集中交由環衛部門統一處理。

     

    在生產方面,公司一貫遵循“平安第一,預防為主”的工作方針,為避免安全事故的發生和確保員工的人身安全,公司通過制訂、完善資產保全、防火防盜管理制度,確保企業財產安全。同時,從培養員工安全意識、開展三級安全教育入手,針對不同崗位的安全特點,采取崗位安全培訓、配備勞動保護用品、為全體員工繳納養老和工傷保險等安全防范措施,確保所有員工掌握崗位需求的安全知識和技能,以保證職工的人身安全。公司每二年組織全體員工進行一次免費體檢,特殊工種員工、已婚婦女每年進行一次免費體檢體檢中如發現的疾病,予以提醒、安排就醫。

     

    特別要指出的是,我們通過一套體制激發員工自發地參與到公司安全管理體系建設中來,比如我們確立的義務消防員制度以及公司廣泛開展的 5S 運動,通過這些員工自身深入參與的活動,來創造更深入人心的安全文化。成長和發展對員工來說是至關重要的。公司重視人才引進、培養,為員工提供職業生涯規劃,組織各類企業培訓,以提升員工素質,2020 年底,公司共投入培訓經費 58 萬元,培訓 1000 多人次,人均培訓課時達 16.5 小時。本著“人崗匹配,人盡其才”的基本原則,形成了管理和專業兩種職業發展通道,給予員工職業發展方向的選擇權,保證公司人力資源優化配置為員工創造良好的晉升渠道,實現員工與企業的共同成長。

     

    四、關注員工的文化建設和健康

    公司除了生產上的關注,公司也十分重視員工的文化建設和健康。這主要體現在我們努力為員工創造好的工作環境和生活環境,如辦公室和車間、食堂和宿舍、運動和休閑、閱讀及娛樂等等。除了硬件保障之外,我們還通過諸如勞動技能競賽、員工聚餐和文娛活動等員工活動來調動員工的工作激情,豐富員工的業余生活,獲得了員工的廣泛好評。關注員工身心健康,組織員工座談、文藝晚會等豐富業余生活,公司依法保障員工的合法權益,在住房、班車、午餐等方面予以員工優厚待遇,發放旅游補貼和各類節日福利,營造良好的工作氛圍,有效激勵和留住員工。

     

     

    公司堅持“以人為本”,定期召開員工代表座談會,及時解決員工關心問題;保障員工薪酬增長,持續為員工改善伙食;逐步降低一線員工勞動強度,員工獎懲公開透明,遏制不公;對困難員工給予溫暖和人性關懷,如發放困難補助,增強員工對公司認同感和歸宿感。

     

    五、回報社會,參與公益事業

    公司在發展的同時不忘回饋社會,逐步建設形成了“公司為主、黨委牽頭、全員參與、注重實效”的新天力公益慈善體系,多年來開展了多種形式的公益活動。新天力人踴躍響應椒江區委和區政府的號召,參與“慈善捐助、發展教育事業、推進環保事業、支持新農村建設”等四個領域確定為公益事業支持要點。根據2013~2020 年統計結果,公司近 3 年來累計向社會捐款 30 多萬元。新天力因慈善方面的表現,獲得政府和社會的高度肯定。

    慈善捐助、發展教育事業:新天力始終把關注社會、關愛人生作為品牌戰略的重要組成部分,努力踐行“致富思源,富而思進”,貫徹“為社會做出貢獻”的企業宗旨,時刻關注著社會公益事業、時刻不忘回報社會,公司每年制定《公益事業發展計劃》,由行政部牽頭開展公益活動。公司將“促進地方經濟和行業發展、慈善事業、基礎設施建設”等領域確定為公益事業支持要點。2018 年 10月,為蘇州木瀆藍天學校、青海省互助縣東和鄉大樺林小學、大莊小學、新莊小學的孩子們送上籃球、羽毛球、書包等學習以及體育用品

    支持新農村建設:為建設新農村,2015 年起,新天力響應中共椒江縣委號召,累計投入 10 多萬元用于發展村經濟、建設大林村綜合辦公大樓、道路硬化綠化、自來水管輔設、路燈架設、扶助病殘老人等。

    開展各類社會救助工作:新天力在公司高層領導的帶領下,努力為公司履行社會責任貢獻自己的一份力量。公司員工團結友愛,相互扶持,踴躍參加振災捐款、無償獻血、關愛老人、社區志愿活動等社會公益活動。為甘肅貧困留守兒童捐增書包:2017 年,公司聯合如意為甘肅貧困留守兒童捐贈書包 100 個。

     

    圖 4.1-9 為貧困兒童捐贈書包

    六、公司與員工雙贏發展

    公司注重公司與員工雙贏,在公司穩步發展的同時,為員工提供良好的工作環境、適宜的生活條件以及具有競爭性的薪酬福利。如下表:

     

     

    公司在日常運作過程中,非常注重員工抱怨狀況,出現員工抱怨,及時協調相關部門了解情況并盡快處理,以消除員工的不滿意程度,全身心地投入工作過程中,快樂學習,快樂工作,快樂生活。

    另外,公司每年做一次全體的員工滿意度調查,統計分析后形成報告,針對性做改進。該工作逐年持續,取得了良好的成效,員工滿意度逐年提升。總而言之,社會責任是新天力的應盡的責任,是回報社會的好方法,我們將自始至終努力實現。


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